为进一步提高服务质量，给老人营造温馨舒适的康复环境，协仁医院不断完善服务细节，坚持“爱人以德”的办院宗旨，特制定以下十项关爱细节：

    1、新病人入院无缝衔接：新病人入院由社会服务部工作人员护送到病房，并协助办理入院手续。当班医生接护士通知后5分钟内来到病床边，进行查体、病史采集和入院宣教等。
 

2、病人做检查由门诊护士全程陪护：住院病人做B超、X线等检查时，由门诊护士全程陪护。
 

3、制作提示牌：针对易跌倒、外跑等特殊病人，制作醒目卡片放置床头提醒医务人员及护理员。
 

4、营造舒适温馨的就医环境：修建休息长廊；开设读报角、活动室，满足住院老人休闲、健身和精神需要。
 

5、每个病区配备电吹风机：为长期卧床病人洗发或洗澡后及时吹干湿发，避免病人受凉。
 

6、注重人文关怀，拓宽服务范围：开展“情暖夕阳，爱人以德”医院志愿服务活动，每月第二个星期六作为固定志愿者服务日，对住院患者进行病房探视、心理抚慰、健康宣教，在精神上给予病人支持和鼓励。
 

7、向住院老人送上生日祝福：如遇住院老人生辰时，医院送上生日蛋糕和鲜花，科室医务人员致上祝福，营造尊老爱老浓厚氛围，促进和谐医患关系。
 

8、帮助病人代购物品：每周固定一天，由外勤人员深入病房，了解病人需求，帮助代购物品。
 

9、安排住院病人年夜饭：每年春节安排全院住院老人吃年夜饭，让因病无法回家与亲人团聚的病人感受到浓浓的春节氛围。
 

10、为病人提供温馨方便的服务：康复理疗室及B超室安装挂衣架，方便病人放置衣物；配置毛毯，为病人保暖。社会服务部配备血压计，为预诊病人和家属提供测血压服务。